REGRAS GERAIS

– Transporte Hotel / passeio / Hotel não incluso, caso precise de transfer informe-nos que providenciamos esse serviço.

– Mato Grosso do Sul tem o fuso horário de 01 hora a menos em relação ao horário de Brasília;

– Os horários dos passeios devem ser cumpridos rigorosamente, pois existe um limite diário de pessoas em cada passeio e as visitações são com hora marcada. Caso ocorram atrasos você deve estar ciente de que está sujeita à perda do passeio sem direito a reembolso;

– O agendamento da experiência deve ser feito com pelo menos 7 dias de antecedência

– O cancelamento da experiência deve ser feito com pelo menos 3 dias de antecedência, após esse prazo, não será possível realizar o reembolso

– Certificado pelo SGS – Sistema de Gestao de Segurança

– Pessoas acima de 120 kg: devem trazer suas próprias roupas de neoprene, pois nossas roupas podem não servir.

– Durante o passeio (a partir da sede até o retorno a ela) não é permitido ingerir bebida alcoólica, fumar e lanchar;

– Proibido uso de repelentes e protetores solares antes e durante o passeio.

– É recomendável ir ao passeio com barba feita, pois alguns tipos e tamanhos de barbas e bigodes podem atrapalhar a vedação da máscara no rosto e prejudicar o aproveitamento do passeio;