REGRAS GERAIS

– O passageiro dever estar pronto 10 minutos antes do horário marcado;

– A ausência na recepção do hotel ou no local conforme horário agendado poderá acarretar em no-show (não comparecimento sem reembolso);

– Crianças com até 23 meses, haverá cortesia indo no colo dos pais (terá direito ao assento se este estiver disponível no momento do passeio) com exceção para o passeio de Buggy, 4×4 Litoral sul e de João Pessoa, onde a criança (23 meses) paga o valor integral (Buggy e 4×4) e (João pessoa) meia.

A criança deverá estar acompanhada por adulto responsável e o mesmo deverá portar a documentação da criança. 

– Não nos responsabilizamos por quaisquer ocorrências causadas por passeios opcionais contratados com terceiros, e eventuais danos físicos e despesas materiais decorrentes dessa contratação paralela assim como eventos fortuitos e de força maior;

– Caso o passageiro deseje retornar do passeio contratado por motivos ocasionados pela natureza, como condições climáticas, de visibilidade, por fechamento de via, determinação de autoridade pública, ou até questões particulares este não será reembolsado dos valores pagos. Não temos a responsabilidade sobre esse retorno e não lhe dará direito a remarcação.

– Todos os pertences pessoais dos passageiros são de responsabilidade total dos mesmos não nos responsabilizamos por objetos deixados no interior do veículo; caso seja encontrado algum objeto no interior do veículo o mesmo estará disponível em nossa loja física no horário comercial.

– Balsas, taxas, refeições, couvert artístico, ingressos para atrações turísticas e entradas não estão inclusas no valor do passeio a não ser quando especificados;

– É obrigatório o passageiro levar documento de identificação com foto, sob pena de não embarcar no veículo, sem direito a qualquer reembolso pois poderá ser solicitado pela polícia rodoviária federal em passeios interestaduais, e caso o passageiro seja retido, não embarcará e não terá direito a remarcação. Sendo considerado no show

– O passeios agendados tem suas saídas e chegadas garantidas nos hotéis em Ponta Negra, Via costeira e Praia do Meio. Caso não esteja hospedado nesse perímetro marcamos a saída do Praia Shopping em Ponta Negra ou local a combinar. 

– A saída para Passeios de hotéis que não estejam dentro do perímetro da cidade de Natal, terão cobrança extra pelo serviço de transfer (OBS.: entrar em contato com a Natal Para Você Passeios para verificar tarifas);

– Tarifas poderão sofrer reajustes de acordo com políticas governamentais, reajustes de fornecedores ou força maior.

– O tipo de veículo dos passeios regulares, dependerão da quantidade de passageiros vendidos no dia, podendo ser Van, Micro-ônibus ou ônibus.

– Para dirimir as eventuais controvérsias oriundas do presente termo, as partes elegem o foro da Comarca de Natal/RN.

– Em caso de devolução, nosso financeiro tem até 48 hs para realizar a transferência. No caso de pagamento no cartão ou pix será abatido uma taxa no valor de 20%

– Local de saída: Deixamos e buscamos nos hotéis em Ponta Negra, Via costeira e Praia do Meio. Caso não esteja hospedado nesse perímetro marcamos a saída de nossa loja localizada em Ponta Negra

– O cancelamento deverá ser feito com até 48 horas de antecedência não haverá multa após este prazo haverá cobrança de 50% do valor e no dia da atividade havendo no-show não haverá devolução do valor pago

– O agendamento deve ser feito com 7 dias de antecedência

– Grupo mínimo de 8 participantes