REGRAS GERAIS

Não é permitido:

– O uso de protetor solar, repelente ou produtos químicos na pele.

– A partir da sede até seu retorno não é permitido: Ingerir bebidas alcoólicas, fumar e lanchar, tanto na trilha como na beira do rio.

– Uso de drones, máquinas profissionais com caixa estanque e equipamentos de filmagem profissional. Existem regras para o uso dos mesmos (somente com autorização prévia e para profissionais), que devem ser verificadas com antecedência pelo receptivo.

– Transporte Hotel / passeio / Hotel não incluso, caso precise de transfer informe-nos que providenciamos esse serviço.

– Mato Grosso do Sul tem o fuso horário de 01 hora a menos em relação ao horário de Brasília;

– Os horários dos passeios devem ser cumpridos rigorosamente, pois existe um limite diário de pessoas em cada passeio e as visitações são com hora marcada. Caso ocorram atrasos você deve estar ciente de que está sujeita à perda do passeio sem direito a reembolso;

– O agendamento da experiência deve ser feito com pelo menos 7 dias de antecedência

– O cancelamento da experiência deve ser feito com pelo menos 3 dias de antecedência, após esse prazo, não será possível realizar o reembolso